近日召开的州委雅江工作座谈会上，州委主要领导提出把雅江建成县域经济强县、甘孜中部安全走廊和中部崛起高地的新要求。连日来，雅江县委、县政府赓即行动起来，全面贯彻会议精神，特别是“五一”黄金周即将来临，为全面做好旅游服务保障工作，早安排、早部署，全民动员，齐装上阵，正在打响一场声势浩大的服务之战、安全之战、保障之战。

强督查除隐患 全力提升旅游服务管理水平

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国道318线是贯通雅江东西，连接内外经济的关键走廊，更是展示雅江对外形象和投资环境的重要窗口。雅江县高度重视境内318沿线旅游环境治理，把此项工作作为一项底线任务，强化措施，压实责任，全面提升旅游服务管理水平。

在“五一”期间，雅江县将国道318沿线划分为17个网格点同步建立6个交通疏导站，统筹各方力量，配备应急必需品，做好文明劝导、交通疏导、乱象治理，做到“态度好、有温度、效率高”“问到、看到、反馈到”，树立良好的对外服务形象。同时，做到“三发三亮”，即森林草原防灭火指挥部、县道安办和县气象局要联合3家通信运营商，从25日开始，发布防火、道路交通、气象情况温馨提示短信；亮出举报电话、应急救援处置电话、网格长电话。做到“三备三有”，即备好消防车，做到油齐全、能发动；备好摩托车，分配至网格点；备好120急救车，配齐医护人员，做好沿途急救准备。做好“几个层面”，即县级层面腾出停车场、会议室，建好接待站；乡镇层面“摆整齐、扫干净、亮出来、用起来”；执法层面全覆盖督查市场主体哄抬物价、欺诈游客、强买强卖、兜售过期食品药品等乱象，做到“全网查、顶格处、全面督”；宣传层面加强“三发三亮”和服务保障工作宣传力度。做好“几个细节”，即做好厕所监督检查，确保干净、卫生、免费；做好停车位共享，确保游客停车方便；做好投诉热线接听，做到接得快、反应快、反馈快、服务好。做好“几个统计”，即统计好沿途乡镇、企业、县级机关单位的共享厕所、共享车位、企业客房、全县客房。做好“几个准备”，即沿途乡镇、学校、卫生院、旅游接待点做好接待准备。做好“几个响应”，即应急、民兵、企业、新时代文明实践中心等志愿者共同响应，分派至网格点做好服务保障。做好“几项联动”，即县县联动、乡乡联动、乡企联动、学校联动。

全民动员齐上阵 构建甘孜中部安全稳定走廊

4月25日，雅江县在木雅广场举行最美318 安全文明游——雅江县安全文明走廊建设全民誓师大会，动员全县人民要以天龙湖为核心融入国道318最美景观大道，积极融入大贡嘎、大香格里拉旅游圈，提高旅游全要素服务保障能力，实现过境游转变为目的游。

“五一”期间，雅江全县上下将以人人都是主人翁的姿态积极服务游客，为前来的游客提供优质、高效、热情、周到的服务。以绣花匠的精神积极培育环境，全力开展“垃圾不落地”行动，全天候科学穿插布控，保障好国道318沿线和旅游景区环境卫生，做到县城、景区环境卫生干净整洁。以代言人的形象积极宣传雅江，始终坚持“微笑服务、文明服务、亲情服务”的理念，切实做到文明待客、有求必应，及时解疑难、帮急困，为游客提供全方位优质服务，不断提升雅江旅游服务口碑，努力构建甘孜中部安全稳定走廊，携手打造甘孜中部崛起高地。

强化培训提水平 展示雅江良好形象

为切实做好旅游服务保障，雅江县举办旅游服务质量提升暨“五一”节前旅游从业人员培训会，提高自身旅游服务水平，树立良好旅游形象，以饱满的热情投入到旅游服务工作中去，不断开创雅江旅游业发展新局面。

培训进一步提升雅江旅游从业人员的服务能力和诚信经营理念，同时对雅江食品药品安全、道路交通安全、文明执法、文明劝解志愿服务等有了进一步提升。

来源：雅江县融媒体中心

编辑：王继祥

校对：毛莉泓

责编：白马

审核：陈杨