“我们在企业经营中的一些‘我觉得’‘我听说’‘网上说’‘他们说’,在今天都得到了官方的权威解答。这对于我们青年创业者来说,是一次既专业又实用的主题沙龙。”日前,在参加完国家税务总局烟台市牟平区税务局举行的青年沙龙后,烟台顺通新能源有限公司负责人宋浩杰说。
沙龙的主角是高校大四学生、青年就业创业者,核心内容是税务局向青年人才讲解税费政策“大礼包”,全面梳理就业创业应享的税费支持政策、本年度便民办税春风行动惠企利民举措等。此举改变了传统培训单方灌输的方式,增加了税企之间、税务干部与青年人才之间的互动性和亲密度。
第32个全国税收宣传月启动以来,烟台税务部门通过内容丰富、形式多样的宣传辅导活动,拓宽税宣新跑道,进一步激活了税政惠民、服务发展新动能。
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滴灌式宣传,让税法种子深植童心
“我买了你这本书,你需要给我开具一张发票。”“好的,请稍等。”这样的对话发生在长岛综试区北长山乡中心小学内的跳蚤书市上。
为培养青少年纳税意识,4月20日上午,国家税务总局长岛海洋生态文明综合试验区税务局联合长岛综试区北长山乡中心小学开展了一场“跳蚤书市税收初体验活动”,让学生们模拟消费过程,向学生们讲解税的由来、为什么要收税、税最终用到哪里等小知识,让学生对税收有初步的体验。随后又通过一堂“解密税收”的实践课,让学生对税收有了更深一步的感悟。
“通过此次活动,我感受到了税收的巨大作用。我们美丽的校园、周末游玩的公园、夜间为我们照明的路灯,都是税收带来的。今后,我要当好小小税收宣传员,把学到的税收知识告诉更多的小伙伴。”北长山乡中心小学的学生王琳听了宣讲后说。
不只是在长岛。4月以来,烟台税务系统以形式多样的税法宣传活动,用通俗易懂的语言开展税收宣传,真正让税收普法的“好声音”浸润青少年的心灵,全面增强青少年的税收观念和税法意识,增强大家的家国情怀和使命担当。
在莱山区实验小学(万光校区),一场由国家税务总局烟台市莱山区税务局的公职律师和青年干部任“老师”的税法宣传课,让学生们对税收有了更全面的了解。
课堂上,莱山区税务局公职律师化身授课老师,用形象生动的语言以及贴近同学们日常学习生活的涉税实例,给同学们讲解了税收的起源、概念、来源和用途等,并借助直观的发票和税票帮助同学们树立诚信纳税、打击偷逃骗税的税收法治理念。
让“学税、懂税、护税”的种子在同学们心中生根发芽,莱山区税务局公职律师带领同学们庄严宣誓,“我自愿做一名税法宣传员,学习税法,了解税收,参加税宣活动,传递税收文化,努力成为积极护税的光荣使者”。
“通过学习,我明白了税收‘取之于民,用之于民’的道理,更加感受到美好的生活离不开税收,我愿意做一名税法宣传员,告诉身边的人要依法纳税,长大了更要做一名诚实守信的光荣纳税人。”“税法宣传员”王宇轩说。
法治兴则国兴,少年强则国强。烟台税务系统将继续加强税校合作,创新“税校共建”模式,充分发挥税法宣传教育引导作用,扩大税务普法的覆盖面和影响力,让税法从校园“萌芽”,在家庭“发枝”,于社会“结果”。
“流动式”宣传,税收知识流入寻常百姓家
“没想到下楼散个步,还有税务局的工作人员指导我通过手机完成了个税年度汇算,太贴心了。”高新区中海国际社区居民孙女士说。
为开展好“六进”活动,国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局组建“春风流动税宣队”,通过“驻点宣传+流动宣传”的形式,为辖区内市民提供税费政策咨询服务。
在高新区中海国际社区,税宣小队为来往居民提供个性化税费优惠政策辅导,流动式税宣以最接地气的方式,传入寻常百姓家。
既有走进社区的宣传,也有摆在商超的宣讲。
4月16日,一幅“税惠千万家 共建现代化”电子巨幕在永旺梦乐城落下,税收宣传“春风驿站”亮相商超中央广场。活动当天,烟台开发区税务部门“业务骨干宣传队”和“税收志愿者”为市民讲解最新税惠政策和“便民办税春风行动”最新举措,解答市民关心的热点问题,现场“手把手”教学使用电子税务局、个人所得税APP等办税渠道,提供“零距离”咨询服务,向纳税人征集意见建议。
在莱山,税宣则走进了车展现场。
活动中,国家税务总局莱山区税务局的税务干部通过悬挂条幅、设置政策咨询台、发放宣传资料等方式,向消费者和参展商讲解车辆购置税、个人所得税、社会保险费相关政策以及便民办税服务举措,解答纳税人缴费人咨询,帮助纳税人缴费人更好地理解税收政策、享受相关税收优惠。
“今天正好有购车的想法,走到车展门口看到税务部门正在开展税收宣传活动,赶紧来咨询,原以为购车缴税很麻烦,听了税务工作人员的讲解了解到通过山东省电子税务局在线上就可以办理,税务工作人员还‘手把手’为我提供演示辅导,这一趟赚到了。”市民梁家兴拿着“车辆购置税申报缴费明白纸”笑着说。
宣传方式是多样的,宣传地点是变化的,宣传目的则是不变的,那就是让税收知识走进大街小巷、流入寻常百姓家中,真正实现入脑入心。
“导向式”问需,精准把脉解难题
问民需,察民意,方能解难题、促发展。这个税收宣传月,烟台税务系统通过召开座谈会、入企走访、钉钉群线上收集等方式和途径,多渠道了解纳税人需求,多方面解决纳税人诉求。
“这次上门走访活动,我收获特别大。不仅掌握了更多税费政策,也让我对进项税额比例计算、留抵退税计算等内容有了充分的理解。”烟台京航科技园有限公司财务负责人赵妮表示。
通过开展“穿透式”数据分析评价、召开座谈会、入企走访、钉钉群线上收集等途径,烟台高新区税务局充分开展纳税人调研,聚焦纳税人缴费人普遍关注的税费热点问题,“点对点”对纳税人进行回访辅导,确保纳税人日常涉税诉求和咨询可以得到快速响应。同时对回访结果及时汇总分析,对收集的意见建议改进提升,推动税收执法更规范、服务更便捷,不断为企业健康快速发展提供税务助力。
纳税人缴费人需求什么,税务部门就服务什么。国家税务总局烟台经济技术开发区税务局通过对纳税缴费服务热线咨询数据进行“穿透式”分析,精准捕捉纳税人缴费人高频需求,系统制定税宣月期间的政策宣讲方案。
连日来,该区税务部门分别实地走访众腾人力资源集团有限公司、山东恒远智能科技有限公司和万华化学(烟台)氯碱热电有限公司,为其送上个性化税收政策“大礼包”,并与企业面对面沟通,现场回应企业涉税诉求,帮助企业懂政策、会操作、能享惠。
众腾人力是烟台开发区最大的人力资源公司,由于企业业务多为劳务派遣服务,招工人员多、范围广、流动性大,在个人所得税汇算清缴的工作中时常遇到“难题”。针对企业涉税需求,税务部门“志愿服务团队”迅速行动,对企业人资部门开展专项辅导,详细介绍个人所得税汇算清缴相关政策规定及年度汇缴操作流程,并通过“面对面”讲政策,“手把手”教操作,“一对一”做辅导,帮助企业熟悉政策要点、熟练数据填报,防范涉税风险。
“税务部门组织的专场培训及时有效,准确切中我们经营管理中的难点,为广大职工顺利完成汇缴工作提供了很大助力。”众腾人力集团董事长王腾对上门辅导工作给予高度评价。
缤纷四月天,税宣入人心。在烟台税务系统的共同努力下,税收宣传战线不断拓宽,纳税人缴费人的痛点、堵点不断得到纾解。接下来,烟台税务部门将以税收宣传月为契机,持续开展形式多样、内容丰富的税收宣传活动,聚焦纳税人缴费人需求,不断提升纳税人缴费人获得感满意度,为烟台迈入万亿城市行列贡献更多税务份额。(姜咪咪)
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