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近日，多位榆镇专线司机向华商报-二三里资讯反映，2021年9月他们的专线客运车被榆林长运北斗智联有限公司（以下简称：北斗智联）安装了10个定位记录仪，但记录仪里的硬盘至今也没有安装，导致车辆肇事、顾客丢失物品都无法调取监控画面。对此，榆林市交通运输事业发展中心一工作人员表示，目前已接到投诉，正在核实相关情况。

司机朱师傅说，2021年9月份他们买下10辆榆镇专线客运车，由北斗智联安装了10个行车记录仪，去年有车辆发生肇事才得知其中9辆车的定位记录仪没有硬盘，所有的监控也无法调取。

“花了4,900块钱的车载北斗定位记录仪都是新安装机，里面应该是自带硬盘的。”司机陈师傅无奈地说，去年有客人把东西丢了以后调取监控就无法查看，把情况给榆林市长运汽车运输集团反映以后，至今也没有得到妥善解决。

榆林市长运汽车运输集团一常姓经理表示，司机反映的这些情况一直在处理，可能是以前安装的时候忘了安，具体也不太清楚。“发现问题以后公司和他们协商要把硬盘安装上却遭到了司机的拒绝，出面沟通了好几次都不安装，现在也不知道他们的诉求是啥。”

对于车载北斗定位记录仪硬盘未安装一事，北斗智联法人杜静表示，2021年9月份肯定给这些车辆安装过，两年过去了这些司机说没硬盘根本无法核实。“这些车辆定位记录仪的设备款2万块钱没给我付现在还没给我付清，自从2022年9月份之后的服务费都没有交，我跟他们要钱就说有问题需要排查，现在就这样拖着。”

对此，榆林市交通运输事业发展中心信息科一工作人员表示，目前已接到该投诉，正在核实相关情况。

华商报记者 郝锦龙 编辑 张晗