潮新闻客户端 记者 陈婕 实习生 周童欣

得益于多年大促经验的积累、基础能力的投入以及大数据护盘，快递爆仓已是过去式。然而，可以肯定的是，618是快递行业一年中最忙碌、最紧张、也最充满挑战的时期之一。

第二届小哥节（中国·浙江）即将启幕之际，近日，浙江省快递行业协会秘书长王跃平带队，小哥节618关心关爱系列活动陆续开展。我们走进一线网点，看望坚守岗位的快递员小哥们，第一站来到天台中通网点。小哥们究竟有多忙？

(资料图片)

业务量暴增，小哥早上6点不到就开工

“大家消费热情满满，这几天业务量增加了不少。”在天台中通网点场地内，从早上6点开始，许凯金就出现在网点，不停奔走，整理快递集包袋，再一一套在传送带格口。网点门口外，一辆大货车刚刚到港，满载着包裹等待着新一轮分拣。

许凯金是90后，天台人。2015年，做生意失败的他回到老家。“当时日子过得不怎么样。儿子出生后在为奶粉钱发愁，在朋友家吃饭时，朋友建议我尝试做快递小哥试试。”

许凯金决定加入中通，从头打拼。在这个网点，他一干就是8年，每天早上六点多到公司卸货分拣，派件送货，下午将客户的货拉回公司后还要参与晚上的扫描发货，九点多才下班。他不断学习各种专业技能，不仅学会了开三轮车、铲车和4.2米货车等多种车型，还在送快递的过程中提升了自己的沟通能力。许凯金说，“最辛苦时，会带着老婆、孩子，一起骑三轮车送快递。还好有老板的支持，小孩都是他们帮着带大的。”

现在，他从一名普普通通的快递小哥成长为网点业务主管。老婆也加入网点，当起了客服。两口子扎根快递行业，勤劳肯干，生活蒸蒸日上。在工作中，他说自己不仅收入提高了，也收获了客户的认可，特别有成就感。

8年的时间，许凯金亲眼见证着快递行业飞速发展，“现在的业务量比以前翻了三倍多，我们也搬进了新场地，有了全自动的分拣线，大大减轻了大促的压力。”许凯金告诉记者，以前的618是非常痛苦的，“打仗一样，每天都到凌晨一两点，有一年双十一熬到了凌晨5点半，睡半小时又要送货了。”现在，全自动分拣线一小时就可以处理一万多票快递，“再多的快递，多干点时间就消化了。”

传递包裹，更传递爱心

“他的手速总是最快的。”提到许凯金，网点老板梅宇耀赞不绝口，“一家人都在这里，工作认真积极，让我很放心。”

不仅如此，许凯金还是一个热心肠。帮客户搬运其他物品，扔垃圾都是顺手的事，老人出门煤气灶忘关漏气，许凯金会去敲防盗门，叫亲戚出来帮忙关煤气打开窗户。

2021年11月的某天，恰逢“双11”派件高峰，许凯金夫妇加班到晚上11点才回家。在回家路上，经过居民楼时许凯金闻到一股焦味。他们一路寻找起火点，同时立马打电话报警。因火势猛烈，许凯金不顾自身安危，从隔壁居民楼的阳台进去，将着火的房子里两个孩子救出，事后悄悄离开了现场。

英勇救火的许凯金被评为浙江省最美快递员、“见义勇为先进个人”、浙江省“最美家庭”。不久前，中通董事长赖梅松给许凯金颁发“最美小哥特别奖”，奖励了一辆电动汽车。

谈到这些，许凯金有些不好意思，“其实我们是一个有爱的大家庭，老板父子俩都是善良有爱心的人。”

许凯金解释，网点负责人梅安满原本是做家具生意，2009年加入快递行业。这些年网点非常稳定，除了业务量增长之外，还有一个原因是梅安满对员工的关爱。除了每年双11双12夜宵加餐等固定动作外，逢年过节，他还会额外给员工准备酒酿、食饼筒等当地特色传统小食。

“不仅对员工好，他对其他人也很好。”许凯金介绍，每年重阳节网点都会采购牛奶和粮油，送给100多名80岁及以上的山村留守老人。去年疫情防控期间，除了组织公司员工成立志愿服务队，奔赴前线抗疫，甚至梅安满的私家车都一起加入，帮忙运送防疫物资。

原来，小哥们传递的不光是包裹，还有爱。

小哥节关爱系列还将继续

“他们身上，体现了浙江小哥金子般的品质。”在浙江快递协会秘书长王跃平看来，这个网点折射出了大爱。许凯金身为普通的小哥，勇于救火，乐于助人；梅宇耀身为一名网点老板，不仅关爱自己的员工，更是勇于承担社会责任。

王跃平说，这个网点不仅关注市场，也关注服务质量，舍得投入，抓质量，提升天台的快递服务体系建设，形成了良好的氛围。“希望你们能多关注自己的身体，为行业作出更大的贡献。”王跃平向辛勤工作的快递小哥们表达感激和关心。

当天，小哥节组委会给网点送上饮料、冰袖、数据线等，让大家能在炎炎夏日中感受到一丝清凉。

这个618期间，小哥节推出关心关爱系列，还将陆续走进一线网点。

这不仅仅是一次次简单的慰问，更是一种情感交流和互动。通过这样的活动，能将小哥们日复一日辛勤工作和他们乐于助人的闪光点发扬出去，唤起更多人对小哥群体的关注。

小哥节属全国首创IP，由浙江日报报业集团、浙江省邮政管理局主办，潮新闻、钱江晚报以及浙江省快递行业协会承办。作为一个贯穿全年的媒体IP活动，小哥节的关注对象是千千万万的新就业群体。

2023年6月下旬，第二届小哥节将启幕，并在原有基础上升级。在线上，潮新闻将开设“小哥之家”专栏，打造线上信息交流活动平台，为行业和小哥发展出谋划策。

在线下，我们将挂牌小哥之家，用于休息、补能、培训、进修等，为小哥搭建有温度的落脚点。同时，也作为小哥和群众的线下交流点、爆料点，反映他们“急难愁盼”。