广西桂林公安局七星分局三里店派出所民警、退役军人于伍生——

“民情日记”写满爱民情

■解放军报特约记者 刘德安

(资料图片)

于伍生向社区居民宣传法律法规。解放军报特约记者 刘德安 摄

在广西桂林七星区的毛塘路社区、空明社区和五里店社区，社区居民几乎都收到过一张名片，只要拨打名片上的电话，无论遇到邻里纠纷还是日常困难，很快就会有民警赶来。

来的这位民警，个子不高、两鬓花白，走起路来脚底生风，见到群众面带微笑。这位经常在群众需要时为他们排忧解难的民警，是桂林市公安局七星分局三里店派出所民警于伍生。

2003年从部队转业后，于伍生一直在三里店派出所担任社区民警。初到社区，于伍生专门印制了一沓名片，初识社区居民时就递给他们。一张小小的卡片，拉近了他与居民们的距离。

每次出警，于伍生都会带上一本工作日记。日记本上密密麻麻记录着社区里的各种情况和每天要处理的事务。“基层工作繁杂琐碎，好记性不如烂笔头。办完的，简单记录；没办完的，继续跟进。”从警20年，这样的“民情日记”，于伍生记了70多本。

翻开一本本“民情日记”，里面记录着于伍生服务三里店派出所辖区群众的一点一滴。

年近八旬的黄大爷患有阿尔茨海默病，2021年曾6次离家走失，都是于伍生组织社区工作人员调取监控、沿街找寻，帮助找回来的。去年4月28日，于伍生接到黄大爷老伴的电话：黄大爷又不见了！于伍生找了3天，终于在距社区3公里的一座大桥下找到黄大爷。

原来，黄大爷离家多年没回过老家玉林市陆川县，几次离家走失其实就是想回老家看看。于伍生决定帮助老人完成心愿。去年8月26日，于伍生和社区干部驱车6小时，陪黄大爷回到他日思夜想的家乡。

20年的片警生涯，让于伍生自创了“三勤（腿勤、嘴勤、脑勤）三熟（情况熟、地域熟、人员熟）一甜（笑容甜）”的工作法，开展工作更加得心应手。

2020年的一个冬夜，三里店派出所接到居民报警，称一名3岁左右的男孩疑似与家人走失。民警立即赶到现场，可孩子有点怕生，也说不出父母的相关信息。民警在周边寻找未果，只好先将孩子带回派出所，正好遇上从社区走访回来的于伍生。

“这不是万达金街那家面馆店主的孩子吗？”于伍生一眼就认出孩子，很快将他送回家。孩子的父母拉着于伍生的手，连声道谢。

如今，对于3个社区的居民而言，于伍生就是自家“亲戚”，遇到困难首先想到的就是“打电话给老于”。把群众放在心上的于伍生，获得了全国“人民满意的公务员”“最美基层民警”和广西“全区模范军队转业干部”等荣誉，他所服务的毛塘社区也被评为“全国和谐示范社区”。

“你与群众有多近，群众对你就多亲。”于伍生保存着一本棕色封皮的笔记本，多处磨损都被他用透明胶粘好。这本笔记本上，记录着800多位捐款人的姓名、电话和捐款数额。

2005年5月，于伍生被查出患有恶性淋巴瘤。消息在社区传开后，热心居民纷纷自发为他捐款。十几年来，于伍生先后3次接受化疗、放疗，除了住院治疗，工作时间他依旧“泡”在社区里。

“为群众做事能让我忘记病痛，我扛得住。只要身体能行，我就要干下去！”年过半百的于伍生，依旧带着工作“装备”——一个手提袋、一本“民情日记”、一沓名片、一台执法记录仪、一支笔，走进一街一区、一家一户。