连日来我国福建、浙江、江苏、京津冀以及东北地区持续遭受暴雨袭击,引发严重洪涝地质灾害,当地居民的生命财产遭受损失。
截至8月6日上午10时,河北、北京、黑龙江等受灾地区的保险机构收到保险报案18.91万件,目前已赔付案件5.06万件,赔付金额2.64亿元。其中车险报案11.62万件,占全部报案件数的61%,企财险报案7081件,农业保险报案2.41万件。
因洪涝灾害受到的损失,保险如何理赔?一起来看本期快问快答↓
(资料图)
Q
因自然灾害受到的损失,主要涉及哪些险种?需要注意什么?
A:对个人客户和企业客户而言,主要涉及人身保险和财产保险两类险种理赔。
如果因为极端天气引发的自然灾害造成了人员伤亡,医疗险、意外险一般可以赔付治疗产生的费用。如导致伤残或死亡,意外险、寿险能够赔偿合同约定中的部分或全部损失。
此外,遇到上述状况,还要特别注意报案时效。保险合同中通常规定,保险标的遭到损毁或发生保险事故时,投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司,否则由此造成的损失由受益人自行承担。一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司。但由于各险种理赔时效不尽相同,也有例外情况,所以要根据保险合同规定及时报案。
需要提醒的是,还有一些情况不属于受理范围。即被保险人本身有疾病的不属于保险责任范围,如因看到洪水导致的心脏病发作等。
Q
车损险保障范围有哪些?
A:自然灾害所造成的车辆损失,在车险综合改革之后,都属于车损险保障范围。但需要提示的是,如车辆在涉水中熄火,驾驶员不要重新启动车辆。应该先转移到安全地带,随后向保险公司报案。
Q
家财险的保障范围有哪些?
A:对于自然灾害造成的房屋、家具等损坏,如果居民投保了家庭财产保险,那么也可获得理赔。一般家财险的保障范围包括房屋主体、装修装饰以及室内的家庭财产等。通常涉及火灾爆炸、空中运行物体坠落、外界物体倒塌及自然灾害等情况,其中就包括暴雨。
对于室内财产的可承保范围,保险业内人士表示,主要可以承保家用电器、家具等可以鉴定的物品,无法鉴定价值的物品,比如有些邮票、书画、珠宝等,不在承保范围内。
此外,与室内连接的、可鉴定价值物品也在承保范围内,比如与室内相连的空调外机、太阳能热水器等。
同时,家财险对于房屋也有一定要求,仅承保被保险人拥有合法产权的、房屋结构为钢混或砖混且用于自住的商品房,不承保生产经营的房屋。私自搭建、非法占用的房屋也不在承保范围内。
Q
还有哪些可以进行保险理赔?
A:企业客户如果投保了企业财产保险,如厂房、设备、货物在自然灾害中遭受损失,也可以按照合同约定向保险公司报案理赔。
农民和农业经营主体在遭受自然灾害后,可以根据投保的产品类型获得保险理赔。其中完全成本保险和种植收入保险能够提供较为完善的保障水平。完全成本保险是指保险金额覆盖物化成本、土地成本和人工成本等农业生产总成本的农业保险。种植收入保险是指保险金额体现农产品价格和产量,保障水平覆盖农业种植收入的农业保险。
在部分沿海城市,台风、地震等自然灾害被纳入巨灾保险的保障范围。已投保的巨灾保险可以保障自然灾害及其引发的次生灾害造成的财产损失。目前广东、福建、浙江等地受到台风“杜苏芮”影响的首批巨灾保险赔款已到位。
(策划/王玥 记者/于泳)
来源:经济日报
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